投诉单位：深圳市迅雷网络技术有限公司

投诉内容：
我购买了迅雷的年费白金会员，用了好几个月了，最近经常被冻结，我致电迅雷客服得到的解释是，账号在一天内10个不同IP登陆就会被封停，我对此表示无法理解，我已经购买了迅雷会员如何使用是我自己的事情，我一天在不同个地方登陆自己的账号，我觉得没有任何不妥，但迅雷公司竟对我的账号实行了冻结。我表示很不理解，最可恨的是以前根本没有说过每天不能10个Ip登录，用户根本不知情。还有官方的解释是借出账号。据我所知。这个是不是本人登录根本无法判断。迅雷公司也没有拿出证据。我现在已经冻结好几天了。 这几天的损失也没人负责，我现在想注销账号、要求退款。他们也不退。希望有关部门调查。谢谢