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投诉单位:迅雷
投诉内容: 我自购买迅雷帐号后,经常出现帐号被冻结的情况,时间最长的是连续4次48小时,也就是8天,一个月会来好几次,迅雷白金会员的资费为15元每月,我共购买两年。因为帐号被冻结的情况,我打电话咨询了迅雷的客服,迅雷客服告诉我说,是我共享了迅雷帐号才会导致冻结,但是我没有分享,一直都是自己私人使用,却遭无故冻结,导致我开迅雷会员特权无法使用。迅雷不把自己网络安全方面的措施做好,却要我们用户承担损失!