投诉单位：苏宁电器

投诉内容：
我2013.5.24在苏宁电器淮安涟水振兴楼店订了一台志高空调KFR-51LW/B38+N3/白色，当时是预约送货，过了几天苏宁电器营业员打电话给我说这款空调包装有问题，问我要不要，我再三强调我拒绝接收包装有问题的空调，后来两三次打电话骚扰我，说让我接收包装有问题的空调，7月11日我打电话预约送货，7月12日送来一台包装底部被雨水泡得发烂的空调，我没有接收，后来我打苏宁客服电话投诉，最终给我的结果是苏宁电器里同款机器有三台，包装都是被水泡过的，要的话只能选一台，没有好的同款空调，苏宁也不会再卖此款空调，不要的话退钱或者调换其他款，态度非常强硬。我付钱的时候他们跟我讲这款空调怎么怎么好，送货安装随叫随到，也没有跟我讲遇到问题调货退货，只说随时要都有货。现在我想知道我还是就要一台这款空调，而且包装和机器都正常的，到底可不可以？ 急盼回音！！