投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
我于6月9日在苏宁易购购买一蓝牙耳机，订单号为7002812660购买时显示有货，可等了十天左右没能收到货，电话咨询后，被告知无货，要求我退货，他们说会返劵，等有货后再下单，并说四天左右就会到货。于是本人在6月29日同意退货。可后来发现一直无货，返劵也过期了！电话咨询时，每次都告知马上就有货，并会在24小时内回复，可一直未得到答复。再打电话咨询就一直以请耐心等待，马上有货，或者业务量太大为由敷衍了事！一个月来电话已经打了要20次左右，苏宁易购一直采取拖延，欺骗和耍弄的方式。现在我觉得已经不是钱的问题了，这是一个网站的诚信问题和消费者尊严的问题！！！我不想再被耍弄，特来求助，希望能帮我找回公道。谢谢