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投诉单位:京东商城

投诉内容:
本人于2013年7月3日在京东商城购买了一款2999元诺基亚920T手机。我买的手机刚收到货相机就打不开,当天就申请退货并将手机送至京东物流,等过了4天京东收到货第一次说给我修好了,没经过我同意就直接把修过的手机发给我然后再电话通知我,当时已经很气愤。后来京东检测部门又说机器没问题,需要我出具诺基亚检测报告,我又跑去诺基亚调档,出具诺基亚检测单,然后扫描发给京东,不知道为什么京东说我出具的诺基亚检测单无效,我去的诺基亚客服是400告诉我的地址,肯定没什么问题,出具的检测问题单肯定是有效的,京东一句检测单无效后来就没有处理结果,检测人员后来就是简单的说京东检测没问题,手机已经发给我了,我说我拒绝接收经过维修的手机,京东检测人员说反正手机已经发给我了,我爱收不收!!!!! 这么大的网站出现强买强卖,不可理喻!出现这种情况我非常不满意! 拖了将近半个月却还没解决我的售后问题,把消费者放在一边。让人无比气愤,只有投诉,希望能引起相关管理部门重视,给于京东应有的惩罚!还消费者一个公道!

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截止目前没有反馈。


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