投诉单位：天猫英利悦通信专营店

投诉内容：
我花200元在淘宝天猫英利悦通信专营店买了一张永久36元包永久1G全国流量永久120分钟全国通话电话卡（订单编号：357282089001004）。5月30日下单，6月3日签收。6月份开通生效，到现在才不到2月，电话卡已经不像商家承诺的，36元包永久1G全国流量，才用了170多M的上网流量，已经扣费100多元，现在已经欠费停机中。7.18日中午联系英利悦通信专营店售后服务，问其原因，客服给我一网址（http:tech163com1307090793AT573Q000915BEhtml），让我去投诉联通公司，说联通公司改了政策，他们也左右不了。我要求退货退款，客服在无应答，后联系天猫客服也无结果