投诉单位：上汽集团

投诉内容：
于2011年12月在成都申蓉荣威购买了一辆 荣威550 1.8AT 超值自动挡轿车，但是新车才开了3000公里就发现发动机在行驶过程中有当转速在1400-1900转或者速度在20多和30多的时候发动机就发出明显的“哒哒哒”的类似金属敲击的声音，而且特别大。经过多方沟通，先是对发动机进行了2次大修，但是还是没有解决问题，最后更换了发动机总成，但是还是有声音。现在4S也找不出这个声音到底是哪里发出的，他们给的解决方案是，让我每次开车大脚给油门，让发动机快速通过这一转速区域，我就郁闷了，在城区道路行驶本来速度就不快 也就20-40码的速度 ，让我大脚给油这种自欺欺人的做法，他们也想的出来。 后来经过多方的诊断，初步判断是变速箱问题，但是4S坚持变速箱没有问题不进行维修，既然4S说不是变速箱问题，那他们总要找出是哪里问题吧