投诉单位：京东商城

投诉内容：
本人于2013年7月19日，在京东商城促销商品中买一戈博GERBER户外贝尔系列直刀22-31-000751相关网站http://item.jd.com/620047.html。当时网站还有促销信息满1299元-400元的信息，本刀价格为1399，按照当时促销承诺为1399-400=999元，我于当天下午5点40分，进入购买结算，但是价格还是为1399，并没有按照承诺999元，找到客服询问情况，解答为明天中午12点前会有专员给我打电话，结果一直没打，7月21日 我再次询问客服，解答到，网页写错了，本产品没有优惠，客服当即把网页促销信息全部删除！这种行为让消费者很无奈，而且一点公信力也没有，请相关部门给予帮助和监管，主持公道！由于网页信息上传不了，相关部门可以调查。