投诉单位：北京旭日环照新型建材有限公司

投诉内容：
我公司2013年7月8日有一个到福建泉州的快递，里面是发票，韵达公司说是可以到，2013年7月11日，网上显示件已到泉州市泉港区没有人进行派件，我公司12日查询说是那边件不到，让客户改个地址，15日联系说是更改的地址也到不了，泉港区的点已经停用了，打售后的电话，说泉港区一直联系不上，电话没人接，网上留言没有人回。到了17日，我公司决定退件，售后说已经安排好了，可以退回来，今天给韵达打电话，说件还在泉港区，天啊，怎么能这样？里面可是发票啊！