投诉内容:
因为内容有限我就简单说明下
我在移淘商城买了个手机,和看到的不一样,参数写着,像素800W,过来的就30W,说是行货ipone5,结果也不是,打电话理论,他们说要退到厂里检测,因为本身发的就和我看到的不一样,又不是质量问题,他们说要检测,后来我把货退回去了,他们过来好长时间才打电话给我说,质量没问题是不是寄回来给我, 我就说问题不是质量而是发了不一样的货,要求退款,他们直接来了句手机本身有刮伤,不能退.换, 我至手机拿到手也就看过三次,而且每次都没超过一分钟我就给原封起来了,现在说是我刮伤,真是不知道怎么说.我也就想给个公正说法.所以我来315投诉了. (PS.下面的上传证据,我也不知道怎么传,因为都是电话沟通的,我也只能提供购买的手机号,和他们的发货单号.....15359987734.....2062255082 已经是人去楼空了) |