投诉内容:
我于2010年12月购买了一辆中华新骏捷,车牌号75500,行驶至今年年初,车辆开始出现行驶中熄火现象,车辆熄火后需将点火钥匙复位后重新点火方可解决。问题发生后,我多次前往新疆和田维修站进行维修,维修站始终检查不到问题所在,后在其他维修站点更换配件近千元,车辆问题也始终无法解决。前两天,无意中看到很多中华骏捷车主反应车辆在行驶途中存在熄火问题,甘肃金昌的用户差点车毁人亡,遂致电中华骏捷售后维修热线,售后却说:和田维修站属于二级维修站,不在他们联保范围,让我自己开车到阿克苏去进行维修,阿克苏距离我们和田有七八百公里,且不说跑一趟要花费二三千元,万一开着车出现问题怎么办?我在购买中华骏捷时销售商明确告诉我和田有维修站,可为什么出现问题后就不在联保范围了,按照售后的意思,只要车子出现问题我就得去阿克苏维修,阿克苏修不好我还得去北京吗?我买中华车,看重的是民族品牌,为的是支持国货,在这里我也提请中华高管,留下些中国人的良心,在我还没有因为中华骏捷车辆缺陷“牺牲”之前,切实让我们的安全有处安放。 |