投诉单位：秦皇岛捷通别克

投诉内容：
本人于2012年5月10日在秦皇岛捷通别克4S店购买了一辆别克君越，车辆在行驶7000公里左右的时候（同年7月份），变速箱就出现故障，以每小时160公里的速度行驶时仪表盘就显示变速箱油温过高请怠速发动机，水温也一并升高，如继续行驶水温表指针到达红线。期间更换过变速箱油一次，变速箱更换过2次，清洗水箱一次，但问题至今没有解决，4S店说要等到上海通用研发变速箱解决。现在车辆行驶57000公里，保修期马上就要到了，但是问题依然存在，如果相关单位拿不出切实可行的办法，我想按照原价退车或者免费更换同款车。