投诉单位：武汉中硕担保公司

投诉内容：
我于2010年在武汉星隆奔驰4S店按揭买了一台奔驰，当时4S店就给我介绍的武汉招行和中鑫汇通担保公司（现在改名叫中硕担保,中间该单位换名称，换办公地方，换电话都没有通知我，还完贷款费好大力气才找到这个担保公司)，今年我把贷款全部还清了，中硕不退我一万元押金，要我与北京的总公司联系，去公司多次沟通，他们负责此项工作人员叫我们去北京闹有可以有会退，中间我联系过武汉星隆奔驰4S店，让他们协助处理此事，没有回音，也联系过招行，他们也只是推脱，投诉到武汉12315，负责的工作人员给出的答复是“我也知道他们投诉很多，但我们不是执法单位，我也没有办法”难道就没有一个单位能管一管这个担保公司吗？明知道投诉很多。