投诉内容:
我于2013年8月6日下午6点左右,在完美世界旗下的诛仙2游戏的新网通一区——永生服务器中,通过玩家摆摊的交易形式,购买了一个噬魂法宝,花费了19万9千游戏金币。等到8月7日上午10点左右,我的游戏帐号(anjianinghan2)被完美公司封号,完美给出的原因是,我持有的物品噬魂,已经被申请完美找回服务。我随即就登陆完美官网,发传真给完美。完美公司给出的结果是:收到您提供的情况说明,请在7个工作日内联系官方进行归还,申请帐号解封。对于限定期限内未归还的物品,官方将予以回收。我觉得很伤心也很委屈,我是在游戏中以摆摊交易的形式得到的物品,而且这种摆摊的交易方式是诛仙2游戏所专有的交易形式,是符合完美游戏规则和法律要求的。为什么完美公司要我联系官方进行归还?我多次尝试与完美客服沟通联系,他们一直没有给我合理的解释,只是一味的要求我归还交易的物品。我认为完美公司的这种做法是错误的,侵犯了一个游戏玩家的合法利益。对此,我对完美世界(北京)网络有限公司提出投诉。我要求完美公司为我的账号解封,并且承认我对所购买的噬魂法宝拥有合法的使用权。 |