投诉单位：河口韵达快递

投诉内容：
我邮寄的货物8月11日上午1点钟已经到货了，大约1点钟我给我打电话我没注意没有接听，下午3点钟我回拨电话两次拒接，我打东营市河口区韵达公司网点电话，说是已经下班了，快递只能自己拿，并且态度蛮横无理，我就搞不明白了，韵达难道自己制定规章4点钟就下班的，并且打快递一次不注意没接听后，在自己打都不行了，然后就必须自己拿快递了。