投诉内容:
2013年8月11日中午我到夫子庙游玩看到这家店并购买了一个手链。买下后该店的收银员说只要参与购物就可以抽奖,让我拿着收据到另外一个柜台去领小礼品和抽奖,我抱着试试看的心情抽了一张竟然是一等奖,服务员告知一等奖可以从柜台里随意选择一个珠宝首饰,只收取8%的加工费,相当于一件一万的珠宝只需花800,而且珠宝都有正规鉴定书,三年后公司还会回收,可以马上到湖南路的珠宝鉴定中心去鉴定,如果是假的可以包退。于是挑了一个和田玉吊坠,标价是24839,只要我1987元,付款后开了一张收据,我问他们要发票,却告知这张收据盖有公司的章,就是有效的,就相当于发票。如果是要发票的话不会写明具体的型号,以后无法保修。买完后我就觉得有点不靠谱,半个小时后到店里面要求退,服务员说没有质量问题不给退,还说打12315投诉也不怕。他们的经理过来交涉后,在收据上写上"如此物不在市场价之上或是低于报价可无条件退"。我到附近的当铺去让人看了下,被告知色泽差,不值钱,不愿收。回去后我上网查了一下,查不到这家公司名称,而且网上之前也有消费者以同样方式被欺骗,请相关部门查实,给我们消费者一个交代,以防更多的人上当。 |