选择去向
投诉单位:苏宁易购
投诉内容: 19日看到苏宁易购有金叶珠宝 千足金金锭方形十二生肖狗 5g,575元,3个,价格挺便宜,于是下了3个,成功支付之后,苏宁易购居然在29日晨进入我的后台,没有短信、电话、邮件联系直接把我的订单改为退货状态。投诉客服后,后打电话给我,说我违反他们网站公告,一次性购买3件及以上,它的公告是发在易购论坛里的,没有在主页或者购买页面提示,并且在购买是也没有设定数量限制。
反 馈 人:央视网
反馈内容:苏宁方面表示无法发货,已赠送消费者张女士200元的券作为补偿。