投诉单位：宗玥地板

投诉内容：
12年底购买宗玥牌实木地板 13年3月自称宗玥地板售后保养部客服联系通知地板养护，并与我核对了家庭住址。次日工人小魏使用“绿世家-防水树脂cctv7展播产品”用平板拖把涂了一遍地板，并告知以后保养材料由消费者提供，并推荐用“绿世家”，若使用其他产品维护出现了问题不再负责质保。5月电话01052861105通知保养地板，由于对地板保养品不了解，怕用错了产品厂家不再负责质保，就告诉客服让工人来时带绿世家树脂。小魏带来了我购买的产品，并使用树脂把地板涂了一遍。7月又按此法进行了一次保养。8月，地板有鼓胀现象，便去地板专卖店咨询情况。专卖店经理说他们没有售后，只有仓库维修部，并告知了负责人王某的手机号；联系王某后17日，乔师傅上门保养，看到准备好的绿世家树脂时乔师傅说：公司不用这种防产品会对地板造成损伤；公司不会向顾客兜售产品；之前进行的保养流程错误，导致地板出现问题；并表示自己不认识小魏，公司没这个人，电话52861105也不是他们的。 乔师傅推断可能是我的个人信息被专卖店或者仓库人员贩卖，或者是他们领导让自己亲戚接私活挣钱。