投诉单位：工商银行

投诉内容：
1、工行信用卡挂失强制性收费。 2、工行信用卡丢失后致电客服，表达信用卡账户存在的风险。工行除了提醒卡主挂失（收费项目），无任何其他实际减少卡主风险的举动，存在强迫收费的嫌疑。