投诉单位：中国邮政储蓄潞城市卢北支部

投诉内容：
到邮政取钱被告知卡已消磁，故换卡，第二次再去取钱竟被告知新卡里的余额为0，然后找他们的经理解决，竟然说不能查明细，所以又去长治分行找领导开证明才得以查到余额为5000多，又回到原来的开户行取钱，又被告知里面没钱，顿时很郁闷，上一级的分行都说有的了，为什么来到这儿又没了，然后工作人员就对我们的要求置之不理，第一次取钱不了了之，第二次时隔一个月之后再次去取钱时又说没有，真的是郁闷到家了，又一次去找主任，终于是给办了一张新卡，才把钱取出来，从最开始的“私吞”人民存款到最后取款之时那个犯错的工作人员都没有过一次道歉，甚至连那种觉得是自己错了的态度都没有，他们拿着我们纳税人的钱财还这样对待我们，谁心理会平衡，而且就这件事的处理结果潞城市卢北支行也没有给我们明确的答复，更没有道歉，真觉得以后我们纳税人的钱还不如用来养狗