投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
2013-08-19 在苏宁易购-金叶珠宝 购买了金叶珠宝千足金金锭方形十二生肖狗 5g 当时在线支付了575元而且支付成功(订单编号：10003869794），8-22晚上19：35接到客服电话说成交价格明显低于该商品的市场价格，因价格异常无法为您正常发货，我们将为您办理退货手续。”现在已经查询了系统已经被强制完成退货，请12315监督苏宁履行合同，要求发货。