投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
订单编号：9003863911，于8月19日客户在苏宁易购网站上购买“金叶珠宝千足金金锭方形十二生肖狗 5g”1件，单价575，我购买成功并付款成功。8月22日中午，客户还向苏宁易购的在线客服咨询订单事宜，客服告知会在8月23日收货，并会通知商家尽快发货，让我耐心等待。8月22日晚上发现，该订单已经被苏宁易购单方面取消，询问客服却也无法给出合理的解释。现要求苏宁方面就单方面取消订单给消费者做出合理的解释，并履行原有的合同。