投诉单位：携程网

投诉内容：
315，您好！ 我8.10号通过携程网定的从西安咸阳到宁波栎社8.13号的2张套餐机票（定单编号651461768），共价2860元，送30*2=60元的礼品卡。 但是两周了一直没有邮寄行程单，电话咨询说套餐票无法打印行程单，可以补开等额发票或开行程确认证明， 但单位账务不认可，无法报销。多次电话携程未果，说是实在没有办法，送8000的积分。 通过信天游查到的行程单，显示“客票已使用”，且每张1350元，共价2700元。 即便是加30*2=60元航空意外险，也才2760元，就便是礼品卡自己买也才2820元，怎么也比套餐票少的。 买票时实在不知道套餐票无法打印行程单，配送方式中也显示了电子票和邮寄地址，所以没在意。 买票时相对于其它票，套餐票是最便宜的，所以也算不上是冲着礼品卡买的。 如果机票无法报销的话，自己就要损失将近3000元（包括出差补助）。 以前多也多次在携程网买的机票，确实方便了不少，发生这种事情实在是让人太失望了。 望帮忙解决下。谢谢！