投诉单位：苹果手机公司

投诉内容：
我手机于十四天前因非人为原因在苹果售后维修点进行保修期内整机更换新机，但是今天我拿到手机之后手机并非新机 因为并非苹果公司承诺的那样是新的保修日期，保修日期显示已过期，打电话查官网有没有维修记录，也没有维修记录，，，，，维修点的人说然我等15天信息更新，， 但是 苹果公司如果给我更换的新机不是应该我拿到手就是新的保修日期么，而且官网还没有维修记录，维修记录应该有呀 早我就送修了呀，所以请苹果公司给我个合理的解释