投诉单位：北京奔驰

投诉内容：
你好，我是奔驰C200车主，2010年4月在成都仁孚购买的，开8万多公里，车内异味严重，以为是新车气味，用竹炭，柠檬等除味，没有任何效果。2012年1月身体不适，去华西检查，肺部纹理增粗， 2月确诊为乳腺癌。得知后，全家陷入痛苦的深渊，经过 6个疗程的化疗，身体饱受了痛苦的折磨，病因仍是个谜，直到央视报道后，我才恍然大悟，多次向4S店反映问题，4S店推诿，面对车内异味的投诉，回复只是“我会如实反映你的情况”“我们现在不能做出任何回答”5月20日，将车停在4店里至今，6月25日北京奔驰派人来4S店检测车内异味，搞笑的是所谓的专业人员没有凭任何仪器检测，而是靠鼻子闻，确认车内有严重异味，当场的处理意见是换地毯，我表示不能接受，提出身体受到的伤害怎么办？北京奔驰的人告诉我，他们把我的情况反映到总部，承诺7月15日以前给我回复，回复依然是更换地毯，我感到非常的愤怒！与此同时，宝马，奥迪也出现此类事件，但对方的态度是积极的，迅速的，诚心诚意的。选择奔驰，我们是看重它的汽车质量好，安全性高。我们不是给自己买毒气罐，不是给自己买病痛，我强烈要求北京奔驰拿出诚意来处理毒车事件，收回毒车，还我一个公道。