投诉内容:
快递8.30号就到绍兴了,可是迟迟不送货,我打电话问客服,客服说是汽车晚点了,第二天早上给我送过来。结果第二天一直没送,又过了两天他们客服给我打电话问我快递收到了没有,我说没收到,他说可能快递员给我送到小区门卫了,我就问她:你们快递员给我送快递都不给我电话通知,就送门卫去,这已经是不合理了,客服人员说快递员送快递的时候已经很晚了,所以就送到门卫那了,让我去门卫那看看,我去门卫那问了门卫说也没收到快递。我又给她们客服打电话,她们又说是那可能就是快递员还没送呢,下午给我送过来,结果下午又没送。而且打他们客服电话直接就挂了都不接我电话。这样的公司真让人心寒啊 |