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投诉单位:HTC

投诉内容:
我六月份买的HTC one m7 802W手机,使用了一个月,七月份手机扬声器出现故障(破音,杂音 ,不能免提下接听电话与播放音视频),经手机销售商恒波送去深圳南山科技园科技路一号桑达科技大厦他们的售后维修点维修,手机维修后回来不到一个月,前天同样的故障又出现了,扬声器破音比上次维修前还严重,并且增加了新的故障,手机摄像头拍照泛红泛紫模糊,,而这两项正是他们这款手机宣传与广告做的最强的。打电话给客服,没有任何实质性的解决方案,在得知用户所在地区没有他们售后维修点的实际情况下,对手机一而再的出现故障后只会说让用户亲自送去售后维修,而他们第一次售后维修后又出现同样的故障他们没有任何的解释,对他们的售后服务失去信心,希望借助这个平台,希望HTC能够对用户负点责任,提高他们的售后维修服务水平与产品质量,也希望能够解决我提出的问题,,

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