投诉单位：国美电器网上商城

投诉内容：
我在4月份在网上国美在线购买了伊莱克斯（Electrolux）EMM2320GTAS冰箱，订单号：3650716042 订单金额： 1,988.00 元 。由于第一次购买，将发票购买人姓名写成个人（定单上选项为：个人、企业，我选了个人）。在他们规定的27个工作日后没有将节能补贴款返还给我，理由是发票姓名与我有个人帐户不符。5月份我在贵网（315）投诉后，他们联系我，让我将发票寄给“北京市海淀区北四环西路68号左岸公社11层东区国美电器网上商城，王志树收”，在总部修改发票后将补贴款返还。我于5月21日用挂号信寄给他们。又等了一个多月，与他们客服联系，告知发票收到，要三个月。现3个月过去，与客服联系后说节能补贴结束，可以返还现金到“我的国美”的个人帐户上。现10多天过去，一点音讯都没有。现投诉他们，尽快将节能补贴返还给我，将我的购买发票寄给我。