投诉单位：苏宁电器

投诉内容：
2013年5月31日购买一台三菱重工空调型号SRKSN26C,当时因下雨没有开空调所以没有发现空调有质量问题（安装好后安装员也没有提醒什么）到2013年6月29日开空调问题出现了，空调启动了十多秒就没反应了。当时打了苏宁报修电话，7月2号过来维修说要更换主板就可以了，结果一等就是十几天，主板到货后更换了还是不行，维修人员是还是主板问题再更换一次，这一等就到了8月19号结果更换了还是同样的问题启动不了，维修人员又说是电机问题更换一个就可以正常使用了。在7月份到8月19日期间多次拨打苏宁客服的电话（不下五十个）强烈要求换机，且每次打客服电话也答应说让维修师傅过来做个检测单，一直没有维修员上门，期间一直打电话投诉。直到2013年9月5日回复说可以换机，不到30分钟又打电话说过三包期不可以换货（这句话居然还是苏宁的老总说的）三包法规定不是维修同一个问题2次（包含2次）以上不是可以换机或退货吗？现在要求退货，希望有关部门协调一下。