投诉单位：1号店

投诉内容：
本人在广州工作，本想方便，在1号店买了1灌奶粉，可以寄回家，没有想到，一喝这奶粉小孩的食量慢慢减少，后来严重还拉肚子，我婆婆以为是天气的问题，没有想到奶粉有问题，后来我们说换奶粉试试，结果小孩精神慢慢好转，都没有给她吃之前的奶粉了，我小孩一直是吃惠氏金装爱儿乐，没想到在1号店买的就有问题，本来想图个方便，结果很郁闷，之后我在1号点投诉，客服告诉我，这奶粉是正品，不是1号店的问题，我们只能把你的问题转给惠氏奶粉卖家，同时，你后面买的2灌奶粉你可以退款，因为没有查封的，查封的就不可以退了，邮费你自己支付！给我电话不关心一下小孩什么问题，直接就来一句，小孩拉肚子很多原因，我们的奶粉是正品。我们也对比过奶粉的，奶粉的味道有点和其他地方买的不一样，也有的成球了，奶粉的盖子的颜色比较深，冲出奶粉的味道比较淡和腥！