投诉单位：上海克莉丝汀食品有限公司

投诉内容：
2012年购买的月饼券，因为当年新出台不允许商家有月饼券“过期作废”等霸王条款，收到的月饼券上的“过期作废”也被用记号笔涂抹掉，故特意联系卖家，问月饼券是否会过期作废，对方声明没有此条款，正好2012年有10张左右面额为108的月饼券未使用。为确定该月饼券是否还能使用，故于2013年3月初致电克莉丝汀服务热线，给到的答复是过期即不能使用，就是作废。假如一样是过期作废，何必要把该字样涂抹，难道国家出的规定对你们来说只是做下表面工作就行？希望商家能给个合理的解决方法，不希望自己花钱买的月饼券变为一堆废纸。