投诉单位：artka官方旗舰店

投诉内容：
8月23日上午在天猫商城artka官方旗舰店一共买了4件衣服，有3件陆陆续续都发货了，剩下还有一件卖家到现在还没发货，之前咨询过客服有没有货，他们回答是有货的，但是到现在客服又告诉我没现货了。而且现在不知道是什么原因天猫商城无法进行投诉维权。