投诉单位：上海大众

投诉内容：
本人自购车使用接近1万公里后冷车启动出现哒哒哒异响，后经4S查询为正常，至2011年12月，气温降低，冷车启动哒哒哒异响更严重，且维持时间更长，接近3分钟左右，后经4S告知为正常，后一直使用至今，直至前段时间无意在网上看到上海大众朗逸CFN发动机冷车启动异响问题并非个案也并非4S所说的正常现象。 大众发动机会有如此严重问题出现不可理解，现在怀疑是发动机的设计缺陷有问题！现希望通过贵网给予沟通及协调,要求上海大众给予解释并解决此问题，强烈要求更换发动机！！！！