投诉单位：祥鹏航空公司

投诉内容：
今天在祥鹏公司官网顶了一张机票，加保险票价420，用的建行信用卡支付的，同一订单的保险购买成功，购买的机票一直显示正在出票，一个小时以后 打电话给客服，客服说后台显示未支付。又致电给银行，银行说款已授权支付 商家未扣款，后又电话给客服 客服就说让退票 重新购买，一查发现原来票价变成700多，这就是他们为什么不扣款的原因吗？这是欺骗消费者,不能出票为什么还要报价出来。现在又把状态改成了出票失败。