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投诉单位:锦湖轮胎

投诉内容:
您好,我是2010年8月买的现代悦动汽车,到11年315曝光锦湖轮胎质量问题后锦湖轮胎在11年8月对我车子的5条轮胎全部召回、更换。目前更换后的轮胎行驶14000公里左右,今年8月份时车子在高速上出现胎面严重鼓包现象,发现及时没有酿成后果(车子跑高速较少),事后向锦湖轮胎进行投诉,锦湖轮胎答复如果是质量问题可以进行更换,经检测属于质量问题已经更换,当我要求对其它轮胎进行检测和更换时被拒绝,理由是只对质量出现问题的轮胎进行更换。一个星期后在高速上又有一只轮胎出现了同样情况,有了上次的经验发现比较及时,向锦湖4000999016反映问题后,答复是属于质量问题对其进行更换,其余轮胎不更换,等出现质量问题再更换。我对他们的处理极度不满,难道一定要造成后果才承认问题吗?我都怀疑当时召回更换的轮胎是不是更差。现在我车子也不敢上高速,我希望能够把轮胎全部更换,还我一个安全。麻烦你们了。

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