投诉单位：艾丝美容院

投诉内容：
前天在新街逛街，被美容院外面拉客的拉进去了，说是会员卡赠送产品，还免费测试皮肤，皮肤测试完当时没事，可是到家这两天用了三次那些化妆品结果脸过敏了，早上起来脸全都红肿了而且还烧热瘙痒，找他们让他们退钱，说什么也不给退，非拉着我做了次缓解过敏症状的面膜，但是感觉症状还是没怎么减轻，最主要的是这次消费还挺贵的，2380元，花这么多钱把脸弄成那样心里很不甘心，他们的售货发票上还盖了特价卡不退不换的字样，我现在不敢再用他们家产品，想把所花的钱款退回来，请求帮助！谢谢！