投诉单位：cerroqreen旗舰店 、天猫商城

投诉内容：
投诉：cerroqreen旗舰店做出多句出发点都不符合一个卖家的权利义务范围的恶意评述，一网络媒介公开性的对顾客造成诬蔑、诽谤、及人身攻击、干涉他人权利义务内的言论自由。 投诉：天猫自我设置规则以没有敏感字眼不予以解决。 情况描述：理解天猫商场此类事件的评判规则设定，但不代表没有漏洞，有漏洞不全面并不是不解决不作为的借口，需要商家改进改善，较多的避免此类因自我设定规则不完善造成的店大欺客的事件。