投诉单位：攀枝花秀域美容院

投诉内容：
攀枝花秀域美容院单方面违约 2003年，秀域在攀枝花成立的时候，为了扩大经营，为了打开市场，秀域通过承诺消费者“面部终身免费玫瑰卡，颈部和足部十年免费玫瑰卡”，诱惑消费者大量消费，有3800元/4800元/5800元/一张卡，直到2012年，九年之中，攀枝花地区大概2000人左右，办理了5000多张玫瑰卡，这是多么大的一笔资金，至少3千万，这是秀域在攀枝花挣得第一桶金。靠着这笔资金，秀域到处发展，到目前为止，秀域在全国有800多家分店，2009年资产就达到8亿。 2013年7月，攀枝花秀域突然就停止了玫瑰卡服务，单方面解除合同，以代金卷兑换玫瑰卡，终身卡变成了一年不到的服务。广大的消费者想不通，对秀域单方面违约一事非常气愤，想要维权，不要代金卷，要现金。此事已经向攀枝花市工商所，消协，市长信箱，各大媒体反映了，但是秀域态度强硬，坚决兑换代金卷，不给现金。我们现在只好向上一级反映，希望此次“玫瑰卡”事件能受到有关部门的重视，希望能得到满意的解决。