投诉单位：1733动漫游戏平台

投诉内容：
21日凌晨充了点钱,开始掉线，游戏在我这里不能正常运行，因为是网页游戏，以为是自身原因。待我检查完自家电脑，包括网速，IE缓存清理等后，在登录游戏还是无法正常游戏。就加他们官方QQ群，21日14点50分通过我的申请加群信息，在群内询问我遇到的问题，并且截图证明，图内有另打开的网页（北京时间 这个时间我是无法自行修改的）按照他们群内管理人员的指示操作，又进行了一次电脑、网速等检测。他们还试图以官方客服身份向我索取帐号密码。在我再三要求帮我解答为什么我无法正常游戏时，在21日15点19分把握提出了该游戏官方群，由于事发突然，并没有留下对话截图。打他们客服电话态度极其恶略，打了10次电话，在没有占线的情况下只接通2次，第一次明显听到他们把电话放在一旁不帮我解决问题，并伴有说笑的声音，第二次当我表明身份，询问他们电话是否有电话录音时，一然不正面回答我的问题。甚至主动挂断电话。