投诉单位：阿里巴巴网络交易平台

投诉内容：
旺旺号：haha201309 电话：0571-88158198 投诉客服 员工：朱雅芳 在处理订单号：413964097231018时，严重偏袒，却有明显情绪化口气，通话有被录音，请审核。重点说阿里巴巴无7天无理由退货，难道不满意产品的款式，质量标准的，这样就不可以退货吗？在通话中段本人与客服协商及配合工作中，工作人元语气上已经发现出严重的情绪化以及不耐烦，并有严重偏袒处理。 本身产生纠纷就是一件令人不悦的事情，但是还遇到客服的情绪化回答及处理，明显影响到我们客户对于阿里巴巴的印象，及怀疑阿里巴巴的处理协调能力，对阿里巴巴失去信任。 在此次纠纷中本人发现及物流与阿里巴巴中存在漏洞，一旦漏洞被一些人恶意使用，相信会让整个阿里巴巴失去信用