央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 网络通信
投诉内容

投诉单位:江苏移动

投诉内容:
全球通158系列套餐,我的手机开通了移动上网功能国内移动数据20元包150M流量,后因使用过程中流量不足在2013年9月23日上午09:47又开通了10元包70M流量,在我的全球通套餐中还赠送了30M流量,共计250M流量。 2013年9月26日6点看到手机上面10086短信通知我话费不足,随后通知话费已小于零。我在家使用苹果手机用的是家里的无线网络,并且经过我在江苏移动网上营业厅的上网流量查询的使用时间是在2013年9月26日凌晨至早上这段时间,这段时间是我的睡眠时间,一晚上产生费用191.02元,导致我手机欠费停机已经不能打电话,严重影响到我白天的日常工作。移动这样涉嫌欺诈消费,我强烈要求移动退费,并赔偿我的损失,否则我将诉诸法律。

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片