投诉单位：携程网

投诉内容：
通过携程定的酒店，到店后没房，携程撒手不管。 我们四个人去北京旅游，十月三号到店后没房，携程处理到晚上十点还没解决，导致那天一行四个人全部在麦当劳度过，携程只赔付3000积分，完全不管我们的感受。 酒店名字叫 北京天缘府宾馆，010-65258938