投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
苏宁店大欺客，9月6日在苏宁易购网站买了帅康油烟机套装，苏宁以历史订单异常，拒绝处理我的问题，而货款已压了一个月了，这是变相的欺骗或者骗钱么？消费者难道不能买促销产品吗？只能购买原价吗？多次购买促销产品也是消费者的错了？消费者的权益何在？订单号：7004139015 现在苏宁给出的方案是赔偿200的通用券，我认为这个方案还是比较合理，但是苏宁单方面不给于处理我的问题，一直压着现款。