投诉内容:
本人于2013-09-27号在1号店购买一款中兴ZTE N986手机!当天到货后签收后完成立刻开机检查马上发现屏幕出现白斑,类似进水,立马联系1号店处理换货,对方告换货知可以,但要收到检测单后再更换,时间需要3周,加上运输时间总共需要1个月!(购买的产品本身是不合格产品!主要是中兴这款N986出厂时6月份!可以通过百度搜索查询到这款中兴ZTE N986凡是6月份出厂都存在屏幕缺陷!厂家中兴ZTE肯定知道这种情况!我咨询了淘宝卖家!他们也在出售这款产品!但已经不是6月份的不合格产品!全部都是9月份出厂的新品!不会再有屏幕缺陷!)本人要求退货也是要1号店等检测完毕才给予退款!预计3个星期!总共时间超过1个月!对于1号店这种完全不负责任的做法表示最强烈的不满,希望315网站能够曝光1号店这种提供如此差售后服务进行曝光!本人附带实物照片图! |