投诉单位：中国电信集团安徽分公司

投诉内容：
您好： 我于9月5日，通过ah.189.cn网站，QQ联系了电信网上客服，提出办理充200元补499元送华为C8815白色手机一部的业务，客服1002工作人员通过11831000电话号码和我电话联系，确认办理业务。 9月7日配送来的手机却是蓝色款（未开封），我拒收。 到9月12号送来一白色款手机（已开封）， 我认为电信在此次业务操作中有欺诈行为， 要求中国电信要为我提供免费华为C8815手机白色款一部， 虽然我这只是个699元的小订单，没有进行付款等行为，但是也算是货到付款的合同。 我投诉到中国电信集团安徽分公司和总公司给出的答复我不认可。 我也投诉到12315及网上315，他们建议向通信管理局进行投诉，但我申诉过两次，却没有任何反馈。 希望贵单位能够帮我对投诉事项进行调查、调解，并支持我的要求。谢谢！