投诉单位：上海通用

投诉内容：
购车时间：2013年8月7日下午17点左右 故障时间：2013年8月11日早上9点左右 故障描述：启动不了。仪表显示“请检修电池充电系统”，电池和发动机故障灯亮，按启动按键导致启动机冒烟并发出焦糊味。 检查结果：变速箱油泵卡死，导致发动机曲轴卡死，同时使保险盒总成和启动机总成烧坏。 结果分析：变速箱油泵齿轮与两边壁过盈配合而咬死，这种零件过盈配合只有两种情况下发生：1、设计错误，齿轮上公差与空间下公差配合设计错误，导致大量产品会出现过盈配合，同时产品部件组装后缺乏应有的最终质量检验。2、生产中零件的过程检验缺乏、部件组装后最终检验缺乏。 缺陷可导致的结果： 轻度结果（过盈配合量小）-----启动或123档怠速抖动及异响、油耗高、时间长了变速箱漏油； 中度结果（过盈配合量中等）------启动困难、油耗高、怠速异响、质保期内或气温高低变化大时变速箱漏油； 重度结果（过盈配合量大）----发动机锁死导致不能启动或车辆运行中突然熄火卡死，短时间内变速箱漏油。