投诉单位：恩施厦工机械代理销售点

投诉内容：
厦工售后服务极差，机器工作100多小时后严重漏油，而且更换配件后，机器最多只能使用10到15个小时。购买时候商家曾经承诺机器可以安装机械链条，派人三次到现场安装都未安装成功，机器存在严重质量问题。机器侧翻接头断裂，售后处理时未找到同一型号接头，现已一个多月未处理。希望消费者协会可以帮助我解决商家售后服务差的问题，让我享有自己该有的消费者保障。