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投诉单位:清华同方股份有限公司
投诉内容: 2013年2月份买了清华同方S158点读机,现在点读笔坏了,看到保修卡写的保修期是一年,所以赶紧联系售后客服400-716-6623报修。结果始终联系不上,后来百度清华同方官方客服400-610-5888,联系三次。第一次,解释国庆节假期原因,过几天再打,接受。第二次,解释不能用手机打,用固话,接受。特地找了一个公用电话试了试,结果没有人接听竟然计费。第三次,我屡次强调那个电话打不通,请他们想办法帮忙联系点读机报修,回复只负责电脑,没有办法联系。无语!!!产品质量差,售后服务更差。