投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
本人于2012年3月4日在苏宁易购网上买了两台（一台自己用，一台帮同事买）扎努西伊莱克斯牌全自动洗衣机，型号ZWT5011DW。其中我那台洗衣机在使用半年左右时间出现不脱水故障，经上门维修好了。到今年的7月份开始出现其它故障不能正常使用，然后我在2013年7月到2013年10月三个月时间里多次打电话报修，但每一次客服都说给我安排人员上门给我维修，可是到现在一次都没有来过，而且电话也不打一个，简直是太忽悠人了。这样的企业根本就不把客户的利益放在心上？！让我们以后如何再相信苏宁？难道是店大就能欺客吗？特此投诉！烦请央视315帮忙跟进一下吧，谢谢。