投诉单位：北京市海淀区中关村科贸电子城11层111

投诉内容：
前几天在他们那定了个手机，他们让给交700定金，在支付宝转账的，把钱给他们掏了，问他们给发货了吗，他们说发了，给我单号，可是第二天在网上查下已经让别人给牵签收了，然后我让他们看下货到那了，他们给我打电话说国庆期间人家不能货到付款，他们让打全款，我没打，我说你们要不给我退钱吧，他们说退的话只能退360.说票都开好了，报价费也已经给了，扣三百四，我说那你们再找家快递吧，他们说好，可是这都几天了，问他们他们说货已经发了，给他们要单号他们不给，还把我号给删了电话也设置了，让他们退钱他们不退，让他们给我单号他们就不接电话，麻烦你们帮帮我这些老白姓，都没钱，你说我好不容易攒两钱想买却被他们给